英国文化大臣称赞英国新冠肺炎疫情的的状况是“真正的成功”，2020年“欧洲杯”比赛可能会在满座观众面前举行。Oliver Dowden在接受《标准晚报》采访时表示，参加此次活动的5.8万人中只有15人呈阳性，其中包括了莱斯特城队在足总杯决赛中战胜切尔西队的比赛和世界斯诺克锦标赛的举行。对于球场的全面封锁将于6月21日结束，原定在温布利体育场举行的欧洲杯将迎来9万名球迷参与，这增加了人们观赛的希望。

　　许多支持者在2019年首次购买门票，但延期后的欧洲杯被允许观看的观众人数减少，他们就被要求进行投票决定，这意味着抽签失败的粉丝的门票将被取消。欧足联已经向我传达新的消息，也是球迷的好消息，“如果球场容量增加，那些在最近的投票中被取消的门票将优先获得门票”。如果发生这种情况，我们将通过电子邮件联系他们，了解如何重新订票的细节。

　　欧洲足球管理机构尚未向持票人告知入场程序，因为目前仍没有官方确认允许多少人入场。

　　然而，这也让一些球迷感到愤怒，因为欧足联上周开始处理退款和取消的门票。纽卡斯尔球场的英格兰对阵苏格兰的比赛门票被取消了，Ryan Brady表示:“这个过程实在是太气愤了，我们完全被排除在消息之外，除了收到奇怪的电子邮件说‘您需要退票吗?一连好几个星期。在温布利看到英格兰队是我一生难得的机会。我收到的最后一封电子邮件，说由于汇率问题，我的机票被退票，退票金额居然低于我支付的金额，这绝对是个笑话。

　　“总的来说，整件事的发生让我对比赛不那么兴奋了。在同一封邮件中，他们告诉你门票将被退票，但他们还在为送球票招商做了数千英镑的广告，没有球迷参与，不是糊弄人么。”

　　另一位粉丝John Wigston说，当他的票被退票时，他也损失了钱。“很不幸，由于现在的汇率，我的退款是317英镑。所以我也为此损失了20英镑。我很诧异一些机票被取消了，但看到酒店门票仍然可以购买，再加上来自Just Eat和Costa的多封“赢取门票”活动的电子邮件仍然在继续，我感到非常沮丧。”

　　Luke Marley是一名英格兰球迷，他最初拥有现场门票，但由于容量降低，在投票过程中失去了机会，他表示对于这种做法自己“咬牙切齿”。“看到我的国家在大型锦标赛上比赛一直是我的梦想。我在5月13日收到了一封电子邮件，之后就没有任何消息了。”

　　与此同时Chris Sergeant表示，他被“耍了”，直到5月19日才被告知他的门票失效，而此时距离欧洲杯开赛还有大约三周时间。“最让我难堪的是，除了我收到的欧足联电子邮件外，我还收到了另一封来自赛事赞助商的邮件，广告称他们有‘很多’赛事门票，可以通过使用他们的应用赢得，包括我们即将看的那场比赛门票。这些邮件和邀请越来越多。我已经联系欧足联就球迷对票务流程的抱怨发表回应了。